Trong ngành IT, Tester là một vai trò không thể thiếu trong bộ máy chức năng của một dự án.  Vậy thì Tester là gì và những kỹ năng cần thiết mà Tester cần học để đáp ứng nhu cầu công việc? Hãy cũng Metajobs tìm hiểu nhé! 

01. Tester là gì?

Như tên gọi của nó, Tester (người kiểm thử phần mềm) là người thực hiện nhiệm vụ tìm kiếm  và kiểm tra các lỗi (bugs, errors) hay bất kỳ vấn đề có thể phát sinh ảnh hưởng tới chất lượng sản phẩm phần mềm mà khách hàng có thể gặp phải. Nói cách khác, Tester đóng vai trò như một “người gác cổng” để đảm bảo độ hoàn thiện của sản phẩm trước khi giao tới tay khách hàng. 

1.1 Vai trò của Tester

Để có thể tìm ra các lỗi có thể xảy ra của sản phẩm, tester cần phải nắm rõ các kiến thức, kỹ thuật, công cụ của quá trình kiểm thử phần mềm. Từ đó, họ có thể đánh giá và đưa ra những thông số kỹ thuật phù hợp cho sản phẩm. Đồng thời, họ cũng tuân thủ quy trình kiểm thử khắt khe để đảm bảo các mục tiêu chất lượng được đáp ứng. 

Quy trình kiểm thử (Ảnh minh họa)

1.2 Các loại Tester phổ biến

Hiện nay, tester được phân thành 2 loại tuỳ vào mục đích và độ phù hợp với dự án: Manual testing và automation testing.

  • Manual Testing: Là phương án kiểm thử thủ công, được thực hiện trực tiếp bởi người tester. Vị trí này yêu cầu tương tác trực tiếp với sản phẩm để tìm ra điểm không tương thích hoặc lỗi đang tồn tại. Mặc dù không yêu cần các bạn Tester có nhiều kiến thức chuyên sâu về code hay lập trình, một manual tester cần có logic tốt, chi tiết, tỉ mỉ và nắm rõ các kỹ thuật hỗ trợ test. 
  • Automation Testing: Là cách gọi của kiểm thử tự động bởi các công cụ được lập trình sẵn. Để có thể làm automation testing, người tester đòi hỏi phải có kiến thức về ngôn ngữ lập trình, cũng như các tools và framework. 

02. Các kỹ năng của một tester chuyên nghiệp:

Đầu tiên, để có thể trở thành một tester, kiến thức vững chắc về công nghệ là điều không thể thiếu

  • Kiến thức về cơ sở dữ liệu Database/ SQL: Khi thực hiện kiểm thử, tester phải làm việc với một lượng lớn dữ liệu. Dữ liệu này được lưu trữ trong các cơ sở dữ liệu khác nhau như Oracle, MySQL. Vì thế, hiểu biết về cơ sở dữ liệu/SQL là kỹ năng cơ bản mà các tester phải có. 
  • Sử dụng hệ điều hành Linux: Hầu hết các ứng dụng phần mềm như Application Server, Web-Services, Databases đều được triển khai trên các máy Linux. Điều này đòi hỏi tester phải biết cách sử dụng Linux để hỗ trợ quá trình kiểm thử phần mềm.
  • Thành thạo Test Management tools: Tester phải sử dụng các công cụ quản lý hoạt động kiểm thử mỗi ngày. Nếu không có kỹ năng quản lý kiểm thử thích hợp, việc kiểm thử phần mềm sẽ không hiệu quả.
  • Làm việc với Defect Tracking tools: Đây là các công cụ giúp tester theo dõi lỗi một cách có hệ thống. Tester sẽ cần có kiến thức và kỹ năng sử dụng một số công cụ như Jira, QC, Bugzilla, vv.
  • Làm việc với các công cụ tự động hóa như Selenium, Ranorex, và Cucumber để hỗ trợ quá trình kiểm thử. 

Bên cạnh những kiến thức chuyên môn cần thiết, một Tester chuyên nghiệp cần rèn luyện những kỹ năng mềm sau để có thể phục vụ tốt cho công việc và phát triển sự nghiệp:

  • Kỹ năng phân tích: Đây là ưu tiên hàng đầu trong những kĩ năng cần thiết. Bạn cần trang bị cho mình kĩ năng phân tích nhanh chóng, chính xác, đa góc độ để đưa ra giải pháp thích hợp cho các trường hợp. Với kỹ năng phân tích tốt, tester có thể chia phần mềm phức tạp thành các đơn vị nhỏ hơn và phân tích từng yếu tố riêng lẻ. 
  • Chi tiết, tỉ mỉ, cẩn thận: Để đảm bảo sự hoàn thiện sản phẩm với chất lượng cao, một tester cần thiết rèn luyện sự tỉ mỉ, cẩn thận, không bỏ qua những chi tiết nhỏ
  • Kỹ năng giao tiếp: Bằng cách giao tiếp tốt, tester có thể làm việc hiệu quả với các bên liên quan như team developer, khách hàng, và các bên thứ ba. Ngoài ra, giao tiếp tốt còn giúp thể hiện mức độ hiểu biết cao. Nó giúp truyền đạt những hiểu biết sâu sắc và đưa ra phản hồi một cách hợp lý nhất.
  • Kỹ năng tự học, học nhanh: Công nghệ đang phát triển rất nhanh, do vậy, bạn phải không ngừng học hỏi, trau dồi kiến thức, nổ lực tìm kiếm, cập nhật mọi sự thay đổi.
  • Tiếng Anh là một lợi thế: Đối với dân IT nói chung và Tester nói riêng thì ngoại ngữ là điều không thể thiếu, nó giúp bạn đọc hiểu tài liệu, update công nghệ, giao tiếp với khách hàng,vv điều đó cũng có nghĩa bạn có nhiều cơ hội thăng tiến hơn. 

Có thể thấy, Tester là một vị trí không thể thiếu trong lĩnh vực IT và cần bạn có nhiều chuyên môn cũng như kỹ năng để có thể làm tốt vị trí này và giành được nhiều thành tựu trong sự nghiệp. Hy vọng những thông tin phía trên của Metajobs đã giúp bạn có thêm cái nhìn tổng quan về nghề Tester đầy thử thách nhưng cũng không kém thú vị nhé. 

Đừng quên, Follow Fanpage của Metajobs ngay để không bỏ lỡ nhiều vị trí tuyển dụng cũng như tin tức về ngành nghề của bạn ngay!