1. Đặt đúng người vào đúng vị trí

Người xưa ví việc dùng người như dùng gỗ: mỗi loại có đặc tính riêng, không có khúc nào là “vô dụng”, chỉ có đặt sai chỗ. Trong công việc cũng vậy. Có người giỏi sáng tạo, có người mạnh về tổ chức, có người tỉ mỉ với từng con số. Khi người quản lý hiểu rõ điểm mạnh – điểm yếu của từng cá nhân và sắp xếp công việc phù hợp, nhân viên sẽ làm việc nhẹ nhàng hơn, hiệu quả hơn và tự tin hơn. Ngược lại, nếu cứ ép ai cũng phải giỏi toàn diện, cuối cùng cả đội đều mệt mỏi và không ai phát huy được hết năng lực.

2. Dùng người bằng cái tâm và sự tôn trọng

Quản lý không chỉ là giao việc và kiểm soát kết quả, mà còn là cách đối xử với con người. Nhân viên ai cũng muốn được lắng nghe, được công nhận và được đối xử công bằng. Khi cảm thấy mình được tôn trọng, họ sẽ sẵn sàng chia sẻ, đóng góp và gắn bó lâu dài. Một môi trường làm việc tử tế không đến từ những khẩu hiệu treo tường, mà đến từ cách lãnh đạo hành xử mỗi ngày: biết lắng nghe, biết thấu hiểu và biết đặt mình vào vị trí người khác.

3. Thưởng phạt rõ ràng, giữ sự công bằng

Không gì làm mất động lực nhanh bằng sự thiếu công bằng. Làm tốt mà không được ghi nhận, làm chưa tốt mà vẫn được ưu ái, lâu dần sẽ khiến người giỏi nản lòng. Người xưa rất coi trọng việc thưởng phạt minh bạch, kịp thời và đúng người. Trong môi trường hiện đại cũng vậy, khi nỗ lực được nhìn nhận xứng đáng, tập thể sẽ hình thành tinh thần cạnh tranh lành mạnh và cùng nhau phát triển.

4. Lấy sự chân thành để xây dựng niềm tin

Nhân viên rất nhạy cảm với sự thật lòng. Quan tâm cho có, hỏi han theo hình thức, họ đều nhận ra. Nhưng khi người lãnh đạo thật sự quan tâm đến sự phát triển, đời sống và áp lực của đội nhóm, niềm tin sẽ được xây dựng một cách tự nhiên. Sự chân thành không cần quá lớn lao, đôi khi chỉ là một lời hỏi thăm đúng lúc, một sự bảo vệ khi nhân viên gặp khó khăn, hay một lần dám nhận trách nhiệm khi có sai sót.

5. Đánh giá con người qua hành động, không qua lời nói

Năng lực và nhân cách không thể hiện qua những lời hứa hẹn hay phát biểu hoa mỹ, mà qua cách một người làm việc mỗi ngày. Khi gặp áp lực, họ phản ứng ra sao? Khi mắc lỗi, họ có dám chịu trách nhiệm không? Khi làm việc nhóm, họ hỗ trợ hay đùn đẩy? Thời gian sẽ cho thấy rõ nhất ai là người đáng tin cậy và phù hợp để đồng hành lâu dài.

6. Áp dụng tinh thần cổ nhân vào môi trường hiện đại

Dù bối cảnh đã thay đổi, nhưng những nguyên tắc về dùng người vẫn còn nguyên giá trị. Một môi trường tôn trọng, nơi nhân viên được lắng nghe và an toàn khi chia sẻ. Một hệ thống phản hồi rõ ràng, ghi nhận kịp thời. Những cơ hội học tập và phát triển thực chất. Tất cả đều giúp đội ngũ cảm thấy mình đang đi trên một con đường có tương lai, chứ không chỉ “làm cho xong việc”.

7. Dùng người bằng uy tín và nhân cách

Sau cùng, quản lý giỏi không phải là người khiến nhân viên sợ, mà là người khiến họ muốn đồng hành. Khi người đứng đầu giữ được sự công bằng, tử tế và nhất quán trong hành động, uy tín sẽ tự nhiên hình thành. Và khi đã có uy tín, việc dẫn dắt con người trở nên nhẹ nhàng hơn rất nhiều