Trong một thế giới việc làm luôn chuyển động, giữ chân nhân tài không còn là câu chuyện của chính sách hay đãi ngộ, mà là câu chuyện về cảm xúc và sự gắn bó. Người giỏi hôm nay tìm kiếm nhiều hơn một vị trí phù hợp – họ muốn được làm việc ở nơi mình được lắng nghe, được ghi nhận và cảm thấy mỗi nỗ lực đều có ý nghĩa. Khảo sát của Robert Walters cho thấy, năm 2024, 59% lao động có trình độ tại Việt Nam sẵn sàng tìm kiếm cơ hội mới khi họ không còn cảm thấy hạnh phúc với công việc hiện tại. Con số này nhắc nhở doanh nghiệp rằng: trải nghiệm nhân viên đã trở thành yếu tố quyết định.

Để xây dựng một đội ngũ sẵn sàng đồng hành lâu dài, quản trị nhân sự cần bắt đầu từ cách doanh nghiệp nhìn nhận và trân trọng con người. Khi nhân viên cảm thấy mình có giá trị, họ không chỉ ở lại – họ chủ động cống hiến, lan toả năng lượng tích cực và cùng doanh nghiệp phát triển. Dưới đây là những yếu tố cốt lõi giúp nâng cao trải nghiệm nhân viên và từng bước xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng bền vững từ bên trong.

1. Xây dựng môi trường làm việc dựa trên sự tin cậy và tôn trọng

Một môi trường làm việc lành mạnh bắt đầu từ sự lắng nghe và tôn trọng ý kiến của nhân viên. Khi nhân viên cảm thấy tiếng nói của mình được ghi nhận, họ sẽ chủ động đóng góp và phát huy tối đa năng lực cá nhân. Doanh nghiệp nên duy trì các kênh trao đổi hai chiều như họp định kỳ, phản hồi nội bộ hoặc khảo sát mức độ hài lòng để tăng cường sự kết nối.

Bên cạnh đó, minh bạch trong thông tin về chiến lược, mục tiêu và kết quả kinh doanh giúp nhân viên hiểu rõ vai trò của mình trong tổ chức, từ đó xây dựng niềm tin vào đội ngũ lãnh đạo. Song song, việc đảm bảo công bằng và nhất quán trong đánh giá, đãi ngộ và cơ hội phát triển là yếu tố then chốt để hạn chế bất mãn và giữ vững sự ổn định nội bộ.

2. Gắn kết mục tiêu tổ chức với mục tiêu cá nhân

Từ góc độ tư vấn nhân sự, doanh nghiệp có khả năng giữ chân nhân tài cao hơn khi mục tiêu chung được truyền thông rõ ràng và liên kết trực tiếp với công việc hàng ngày của nhân viên. Mục tiêu cần cụ thể, đo lường được và phù hợp với từng phòng ban, giúp đội ngũ hiểu rõ định hướng và ưu tiên chiến lược.

Việc ghi nhận và chia sẻ thành quả khi đạt được các cột mốc quan trọng không chỉ mang tính khích lệ, mà còn góp phần củng cố văn hoá công nhận – một yếu tố quan trọng trong xây dựng Employer Branding bền vững.

3. Đầu tư vào đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

Nhân viên gắn bó lâu dài khi họ nhìn thấy lộ trình phát triển rõ ràng trong tổ chức. Doanh nghiệp cần chủ động đầu tư vào các chương trình đào tạo, nâng cao kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển cá nhân cũng như yêu cầu chiến lược dài hạn.

Song song đó, việc khuyến khích đổi mới, sáng tạo và chấp nhận thử nghiệm sẽ tạo ra môi trường làm việc linh hoạt, nơi nhân viên sẵn sàng học hỏi từ sai lầm và đóng góp các ý tưởng mới. Các chương trình mentoring, coaching và định hướng nghề nghiệp nội bộ cũng đóng vai trò quan trọng trong việc giữ chân nhân sự tiềm năng.

4. Gia tăng trải nghiệm nhân viên thông qua chính sách phúc lợi

Từ góc nhìn Employer Branding, phúc lợi không chỉ là chi phí, mà là khoản đầu tư dài hạn vào trải nghiệm nhân viên. Các chính sách hỗ trợ cân bằng công việc – cuộc sống như giờ làm linh hoạt, chế độ nghỉ phép phù hợp hay hỗ trợ gia đình giúp nhân viên duy trì hiệu suất bền vững.

Ngoài ra, việc quan tâm đến sức khỏe thể chất và tinh thần thông qua bảo hiểm, khám sức khỏe định kỳ hoặc các hoạt động chăm sóc tinh thần sẽ góp phần xây dựng hình ảnh doanh nghiệp nhân văn, đồng hành cùng nhân viên không chỉ trong công việc mà cả cuộc sống.

5. Xây dựng môi trường làm việc tích cực và gắn kết

Một môi trường làm việc tích cực giúp nâng cao mức độ gắn kết, tinh thần hợp tác và hiệu suất làm việc. Các hoạt động nội bộ, chương trình gắn kết đội ngũ hay văn hoá khuyến khích sự kết nối giữa các phòng ban sẽ tạo nên trải nghiệm làm việc tích cực cho nhân viên.

Từ góc độ thu hút nhân tài, một môi trường năng động, cởi mở và nhân văn chính là lợi thế cạnh tranh quan trọng, giúp doanh nghiệp khác biệt hoá thương hiệu nhà tuyển dụng trên thị trường lao động.

Kết luận

Nghệ thuật quản trị nhân sự là một quá trình dài hạn, đòi hỏi sự đầu tư chiến lược và nhất quán. Khi doanh nghiệp xây dựng được môi trường làm việc dựa trên niềm tin, sự tôn trọng, cơ hội phát triển và trải nghiệm nhân viên tích cực, việc thu hút và giữ chân nhân tài sẽ không còn là thách thức, mà trở thành lợi thế cạnh tranh bền vững.